湘南学院附属医院出入院结算效率低

医院二楼出入住院、医保、农合办理处，工作效率非常低，并且到点就准时下班，9-12点，整整一个上午才办结10多患者，并且还有一个结算窗口无故关闭。因没工作人员引导提醒，很多患者取号后白白坐等1-2个小时，浪费很多患者时间。并且这事不是一次两次发生，说好的全心全意为患者服务、构建和谐医患关系又是如何体现的呢？