请求处理东门口立交桥桥面漏水问题

您好，您的留言已知悉，现将有关情况答复如下：
关于“东门口立交桥桥面漏水，下雨天桥下住户家中积水，请求相关部门核实并整改”问题。我公司组织相关人员到现场进行查看，该位置处于人民东路立交桥下，正处于桥梁伸缩缝的位置，漏水引起投诉的门面属于桥下临时的建筑经营户（按照桥梁养护规范属于违章建筑），由于桥梁本身体量巨大，桥上的排水必然通过伸缩缝和泄水空的管道进行排水，属于桥梁正常泄水状态，桥梁的伸缩缝和泄水管也正常完好。但是下大雨的时候桥梁泄水确实对桥下门面经营造成了一定影响。我们和投诉人取得了联系，并进行了沟通，解释。为解决经营户的困难，我们对泄水管进行了清理，对流水进行了引流疏导，一定程度上解决了投诉问题，取得了投诉人的谅解。
郴州市城市管理和综合执法局市政总公司