尊敬的网友：
您好！您在网络上反映的“福泽山庄新房电梯出现下坠事情”一帖已收悉，很感谢您提出的情况。经调查核实，现将处理情况回复如下：
4月25日中午1：40的左右，福泽山庄20栋有一个居民从29楼坐电梯下一楼，进电梯后，电梯从8楼下坠到附一楼，后来女孩的父母发现电梯报警灯在报警，然后找物业把人救出来。该居民只是受到一些惊吓，未受伤。
4月26日至27日，社区工作人员召集物业、开发商、电梯维保公司和居民代表等多方进行了事故调查及处理。经维保公司维修人员检测，事故是因疫情期间，防疫人员对电梯进行消毒时导致电钮开关电路板损坏失灵，现在正在维修当中，可以确保5月12日前正常运行。维保公司维修人员定期对电梯进行检查，此电梯仍在保修期内。
卜里坪街道办事处
2020年5月7日
