在白露塘公和平价大药房购买政府投放的口罩，质量极差

关于2020年4月21日舆情的调查情况，我局安排白露塘市场监管所执法人员调查处理，现将相关情况汇报如下：
一、基本情况：陈女士反映，在白露塘公和平价大药房购买政府投放的口罩，质量极差。
二、处理情况：1.4月23日上午10点20分，白露塘市场监管所执法人员首招辉、薛永涛根据投诉举报信息，赶到投诉人反映的白露塘公和平价大药房进行突击检查，检查情况如下：①该店《营业执照》《药品经营许可证》《二类医疗器械备案证》在有效期范围内，无异常；?公和药店白露塘店介绍，自3月9日起，苏仙区每天向市场投放30000只一次性普通口罩，根据常住人口数量分区布局网点，组织辖区6家公和平价大药房进行销售，销售价格每只不能超过2元，群众可凭身份证等有效证件在指定销售点购买5个，该店按要求做好了销售台账登记。?投诉人陈女士3月10日购买的口罩系郴州市伟丰实业有限公司生产，白露塘公和平价大药房提供了生产厂家的“湖南省一次性使用医用口罩应急备案凭证”、“入库单”“口罩检验报告”。④该批口罩进价2.5元，政府补贴后每个售价2元。
2.白露塘公和平价大药房店长承诺，若投诉人反映属实，陈女士可做退货退款处理。
苏仙区市场监督管理局
2020年4月24日