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您反映的关于“桂东县解放路“嘉禾大碗饭”，油烟直排，噪音扰民“问题已经收悉，桂东县委网信办第一时间向市生态环境局桂东分局进行了交办，市生态环境局桂东分局高度重视，严格按照《环境保护法》及上级文件精神和工作要求对反映问题进行了实地调查，现将调查处理情况回复如下：
一、经实地调查：“嘉禾大碗饭”由于疫情影响3月4日才营业，店内安装了郴州市康利厨具商行3万元的油烟净化器（不属诉求人所说的油烟直排），排放口位于其所在屋顶（2楼），现场查看油烟机排烟口确实离居民楼比较近，诉求人为隔壁居民楼6楼。业主原计划设想将油烟管道安置在旁边6楼楼顶（6楼业主也就是诉求人不同意将油烟管道安置其楼顶），几次协调无果。我局工作人员2020年3月9日到该店，针对业主油烟机排放口确实离居民比较近问题，责成业主郭小飞进行整改，尽快将油烟管道改装至街道方位。
二、负责人郭小飞（18973543888）承诺尽快按要求整改将油烟管道架设出至街边方位，一个月清洗一次油烟净化器，确保烟油不外泄。
三、2020年3月9号我局工作人员与诉求人取得了电话联系，告知处理结果并做好了相关解释工作。
四、我局将持续跟踪此事项，要求业主加强对环保设施日常检修，确保环保设施正常运行。确保周边居民生产生活不受影响，全面提升环境质量。
郴州市生态环境局桂东分局
2020年3月11日