您反映的“桂东县维夏路3号‘彼岸咖啡店’占用公共通道违建门面，且在通道上开设一扇门，另店内音响音量过大，噪音扰民”问题已经收悉，桂东县委网信办立即向郴州市生态环境局桂东分局、桂东县自然资源局、桂东县城市管理和综合执法局进行了交办。三家单位组织人员对该情况进行了实地走访了解情况，并对该问题作出了回复，回复内容如下：
关于“桂东县唯夏路3号‘彼岸咖啡店’占用公共通道违建、噪音扰民”问题网络舆情交办函回复
2020年 1月16日，接网络舆情交办函桂网办函【2020】010号，关于桂东县维夏路3号“比岸咖啡”店内音量过大，噪声扰民一事已收悉。
“彼岸咖啡”休闲吧，是在桂东县食品药品工商质量监督局登记在营、在册的个体工商户，经营者姓名叫黄，经营场地为一二两层。
2020年1月16号下午，市生态环境局桂东分局综合行政执法人员会同消防大队技术人员到该咖啡馆现场检查，并向负责人宣讲了相关环保法律法规，并就如何做好吸音降噪提出了要求和提供了技术帮助。针对2020年1月14晚顾客喧闹扰民一事，执法人员对负责人进行了批评教育并要求：1、在规定时间内营业，夜间营业音量不能超标排放；2、对喧闹顾客要进行劝导或劝离不能大声喧哗，影响周边居民正常休息；3、尽快对场所进行改造，安装消防防火吸音设备设施。
县城市管理和综合执法局执法人员也多次与该店主进行了沟通，该店主也进行了多次整改，在二楼包间安装隔音棉，墙上已张贴“请勿大声喧哗”温馨提示。夜间营业时为防止食客大声喧哗，已安排专人负责监督劝阻等多项措施防止食客大声喧哗噪音扰民。业主对于顾客喧闹一事表示歉意，答应尽快按消防环保要求整改到位。
目前，桂东县自然资源局还在对“占用公共通道违建”问题进一步核实，下一步会将核实处理情况回复。
我们将进一步对该店加强巡查工作，切实消除环境噪音隐患，确保周边居民生产生活不受影响，全面提升人民群众环境质量。
郴州市生态环境局桂东分局
桂东县自然资源局
桂东县城市管理和综合执法局
2020年1月19日