尊敬的领导：
您们好！
我们是东江街道罗围桂和园小区6栋三单元的业主，以廖一平为首的桂和园小区开发商将小区的供电变压器私自安装在离我们家仅一墙之隔的物业用房里，变压器距离墙壁不到半米。由于空间封闭，强大的电流声还夹杂着强大的震动声，让我们整日不得安宁。
经核实，该变压器系开发商私自违规违法安装，未经供电部门备案审批，亦未经规划部门规划审批。
这几年，我们一直通过信访形式反映该变压器的问题。供电部门和环保部门领导多次到现场实地查看，证实该位置不符合安装变压器的要求。根据环保部门监测数据显示，噪音严重超出安全分贝。
家本是每个人最舒适最温暖的港湾，可对我们来说成了一个令人望而生畏的地方，因为只要在家，我们的脑袋就充斥着一阵阵强大的嗡鸣声。长久居住，给我们带来的是失眠、焦躁、听力下降等不良影响。我曾多次找开发商反映，他们的答复是：不关他们的事。我们真的很无奈，只能求助于政府。希望您们能站在关注民生的立场，维护我们这些普通小老百姓的合法权益。恳请政府介入处理。
此致，
敬礼！
桂和园小区6栋三单元全体住户
资兴市供电公司收到反映“东江罗围社区桂和园小区变压器噪音”的问题，我公司对此高度重视，立即安排人员对反映的问题进行了认真分析和调查，现将有关情况复函如下:
问题概况：
东江罗围社区桂和园小区的电力变压器安装在6栋旁边的原物业办公室楼上，变压器与6栋的业主住房仅一墙之隔，距离非常近，导致住房内有很大的噪音，严重干扰了住户的正常生活。
核实情况:
经核实，东江街道罗围社区桂和园小区是2009年由房地产开发商廖一平开发的小区，小区内配电工程开发商投资建设的产权属开发所有，该变压器主要解决桂和园小区内用户用电，变压器安装地址是在小区内配电房二楼室内。
1、该处安装的变压器是S15型节能型变压器，型变压器是目前节能效果较理想的配电变压器，它比硅钢片作铁芯变压器的空载损耗下降了80%左右，空载电流下降约85%，干变噪音较小;该变压器的安装位置距桂和园6栋13米远。按照国家标准GB50053-94《10kv及以下变电所设计规范》规定，户外油浸式变压器离任何建筑物5米以上、10KV电力线路与居民区的安全距离为6.5米，变压器的布点安装时手续到位，合法合规。根据相关部门最初的检测结果，该处变压器的辐射和噪音值并不能对居民产生影响;
2、街道、社区、供电公司、该处业主以及开发商于5月份曾坐到一起召开协调会，明确在业主委员会选址后由供电公司做好预算，费用由开发商承担;
3、业主曾初步选址，将变压器由二楼搬到一楼，但在考虑以后，业主以如搬迁并不会有根本性变化为由将此方案自行推翻;
4、业主第二次选址为院子外的马路上，但属于国有土地，因此在办好手续之前无法进行建设，且此次变更业主并未将此情况告知街道、社区以及供电公司，因此变压器搬迁一事无法继续进行。
处置情况：
1、成立了包案工作组，召开了工作调度会。经核实，该处变压器安装地址的选址为罗围组组委会集体研究决定，主要解决罗围组集中建房用电;变压器布点安装时手续到位，合法合规。资兴市供电公司东江供电所针对陈鹏反映的问题成立了专项工作组，由东江供电所所长谢天亮任组长，副所长欧向东为副组长，外勤班工作人员袁红光等为成员，多次与该处住户、街道办、社区、开发商进行协调。
2、制定了教育疏导方案，提出了解决建议。东江街道办事处，东江罗围社区，业主委员会代表，开发商，供电公司及该处业主已于5月召开协调会，明确由业主委员会选址后，供电公司做好搬迁预算，费用由开发商承担。业主尚未确定合理选址方案并办理好相关手续，搬迁事宜无法进行。我公司将会继续跟进该事件，一旦各方有协商结果，将积极配合做好变压器移位工作。
资兴市供电公司对陈鹏信访一事进行了仔细核查，秉承对客户优质服务的理念，在东江街道办事处，东江罗围社区，业主委员会代表，开发商，供电公司工作人员的共同参与下，为该处关于变压器的相关事项做了大量工作，由于此变压器的产权属于桂和园开发商所有,我公司无权对其产权范围内的变压器私自迁移,需由开发商与业主协商好，向我公司提出迁移变压器的申请，我公司即可根据实际情况选择合适地点迁移变压器。目前，东江街道办事处、社区及诉求人共同协商变压器重新选址问题时一直未达成一致，因此客户提出的变压器移位的要求暂时无法满足。
国网湖南省电力有限公司资兴分公司
2018年12月14日