您在《郴州新闻网》上主题为“桂东县寨前镇寨前供电所搬迁老百姓办事不方便”的贴文已收悉。现将有关情况回复如下:
国网桂东县供电分公司寨前供电所管辖寨前镇(含原流源乡)、大塘镇、新坊乡,管辖面积263平方公里,共有用户16783户。两镇一乡中,其中寨前镇营业户数5807户、大塘镇7908户、新坊镇3068户。众所周知寨前供电所一直以来都是租用当地民房办公,基础设施落后,办公条件艰苦,给基层供电所各项工作的开展带来的极大不便,同时难以适应农村供电所服务范围不断拓展提升的新要求。因此为更好的履行国家电网公司“人民电业为人民”的服务宗旨,进一步提升供电服务质量,改善供电营业服务环境和深化供电营业规范化建设,寨前供电所已于2018年12月09日搬迁至大塘镇中和社区马道组。
国网公司在营业厅的选址上有着严格的选址指标及规划步骤,寨前供电所的搬迁依据《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国行政许可法》相关条款,结合当地党委政府沟通协调选址在大塘镇的。
为完整有序无缝过渡供电所搬迁所带来的不便,寨前供电所开展了以下主要工作:一是向寨前镇人民政府汇报供电所整体搬迁方案,与政府沟通协调最大化的方便用电客户。二是对寨前镇1个社区、11个村委会进行走访并张贴搬迁公告。三是在桂东县图文信息频道播放搬迁公告信息。四是在人口密集处张贴搬迁公告以及走乡入户发放便民服务卡。五是对寨前镇所有用户发送搬迁通知短信,告知用户除通过微信支付宝等网络途径缴费、还可通过“国网掌上电力APP”、“国网湖南电力”网上公众号办理业扩、用电咨询、号码变更等业务,还可以到所在地的桂东县寨前邮政支局、桂东县寨前镇农商银行网点营业厅缴纳电费。六是在2018年12月31日钱逢农历三、六、九赶集的日子原寨前营业厅设专人提供缴费、咨询等业务,七是每月安排一天在寨前镇各村民综合服务中心开设便民服务点,设专人为客户提供用电咨询。
通过上述工作的开展,目前寨前供电所电网运行、供电服务等各项指标均属正常。因搬迁给您带来的便敬请谅解和支持,同时希望您能够一如既往对我们提出宝贵意见。
感谢您对寨前供电所搬迁工作的关注。
特此回复。
国网桂东县供电分公司寨前供电所
2018年12月19日