郴城金皇酒店，本来来喝喜酒高高兴兴，结果车子停在立体车库被刮了。
酒店一位负责人说，这是第一次出现车子被刮，只有刮了的这一面没有监控，说我无法证明停车前是完好的。
那么请问：是不是以后到金皇都要提前自己给车360度拍照证明？还有我的车刮的地方还有漆渣，金皇自己负责人也摸到了，结果仍然这样说，那意思是不是金皇停车没有任何保障？全凭自己负责？那停车收费含义何在？我开进立体车库，正好我受伤面酒店没监控，我要自己负责了？
一个酒店，没有担当意识，没有安全监管意识，到最后负责人何新说，就算是我们立体车库出了问题没有监控，我们也不用负责。这是严重推卸责任，我只是要一句简单的道歉，结果最后变成理所应当的由车主自己负责，这样的酒店请问何人还敢再去？
这还只是个立体车库停车的问题，那么是否出现其他问题处理起来，就更加难缠？自己酒店安全监管不到位，要顾客自掏腰包负责，这是何来的理？那么请问这立体车库是如何通过安监的？金皇如此损害顾客利益，是否无人能管？
当然金皇酒店只是个缩影，也请相关部门能够对安全监管进一步加强，保护我们广大市民的权益，不要让我们有苦无处说，一个劲地吃哑巴亏！