有几次坐韶关到桂东县的班车都是在沙田下车后司机拿钱让我们坐公交车到县城的，请问这是车站的安排还是司机个人的意思，这样耽误了我们很多时间的，请郴汽集团领导重视这个问题。
2018年1月16号出通知，桂东县到韶关可以送到韶关高铁站的，可是司机说只到韶关东站和西站的，请问那通知有效吗？
网友“商人”，您好！您在民情直通车反映的“韶关至桂东的班车不直达县城”问题，已转交我公司，我司接到此件后，立即组织人员对您反映的情况进行认真核查，现就此问题回复如下：
1、经查实：确实存在您反映的现象。我司对这一事件非常重视，对当班驾驶员进行了约谈，经过批评教育，认识了此类事件的不良后果，决心引以为戒。
2、关于“2018年1月16号出通知，韶关班车可以送到高铁站”的问题。为了方便旅客，我们公司已申请进韶关高铁站，因手续没有落实到位，驾驶员和承包人员操之过急，过早的发出了消息，造成不良影响。目前，从4月1日已落实此事，可以送到高铁站，暂时高铁站还不能售票至桂东，约11:40从高铁站返回。
感谢您对于我们工作监督，您的批评就是我们工作努力的方向。
郴汽集团桂东分公司
2018年4月9日