3月份，我在香雪路人人乐购物商场一楼的“城际勇士欢乐世界“儿童乐园缴纳300元给小孩子办了可以刷卡玩十多次的会员卡，办卡当天玩了一次，后来因为住得太远，直到放暑假才带孩子去玩两三次。8月3日带孩子再去这玩时，已经无人看管，一片狼藉！原入口处柱子上贴了张《暂停营业公告》，公告里说15天内会联系各位客户和会员，但直到今天一直没有联系。
我去人人乐服务台找工作人员，给了个主管的手机号码，打给人人乐的主管，他说此儿童游乐场欠人人乐几十万的款，负责人他们也找不到，正通过法律手段维权，而我们这些只有两三百块钱的，要通过法律手段维权，可能性太小了。
今天在郴州新闻网的微信号上看到有“问政”的反馈有市民办的会员卡店没了投诉后得到处置。希望我们这些弱小的消费者的权益也能得到妥当处理！