吴来福
问政单位:市工商局
2016-12-01 13:40:59
本人与2016.7.15在郴州圆融4S维修(还在磨合期内事故)维修价格15800元。期间我多次要求他们提供原厂配件,以及能证明的材料。在交完车后郴州圆融无法提供4S店原厂配件包装条码,甚至连维修换件清单都不愿意给我。
我多次找售后站长协商,给我的答复一直是敷衍,拖延,最后一次也明确表态不会更换原厂配件,并搪塞我投诉没用,打400也没用。说只能自认倒霉。
此后,由于配件的不匹配导致了转向机异响,底盘异响,中控装饰条脱落及异响……
更换劣质底盘件后出现生锈,变形,冷启动厮叫,
更气愤的是连安全气囊他们都用有问题的配件,现在出现气囊报警……安全带也是用的2014年旧车上生锈的安全带。
这次吉利真的伤了我们老百姓的心了,售后竟如此的不堪,每次去都是敷衍,车子放那边几天不但问题没有解决,反而还多出这样那样问题。最后一次去车子无缘无故多了条刮痕,车轮气嘴也没有了……打电话过去也无果……