“爱情余味”网友：
关于贵网转来的《郴州金穗山庄停水的问题调查函》我公司已收悉。对此，我公司领导高度重视，此前就多次上门就这一问题进行实地勘察，并组织相关人员召开技术研究会议，现将金穗山庄停水问题进行说明如下：
经勘测，金穗山庄地势较高、小区内部原来由用户自行安装的加压泵位置不合理，须移位、加装蓄水池。我公司正加快与小区物业协商拟定改造方案，尽快解决小区供水问题。用户如有任何供水方面的问题，欢迎拨打我们的24小时服务热线2363333，我公司将竭诚为您服务。另房权证办理的问题不属于我公司解决范围，请找相关部门处理。
特此回复。
郴州市自来水公司
2016年7月20日
自行安装加压泵，本身就说明供水系统有问题，小区用不上水，说明小区供水不足问题存在由来已经，这么多年了也没有解决方案，这次更是停水长达一个月之久，解决方案却迟迟不出，别的小区停水一两天就有水车送水，炎炎夏日，居民没水的日子怎么过？