中国移动不负责，处理问题不急时。

6月30日下午五点四十分发现手机只可打出，打进来的电话都被告知关机。我们检查了手机，五点五十六分的10086客服电话，在等待数分钟后电话被接通。把情况告知客服，她说她检查系统显示我的号码一切正常。她怀疑是我手机出了问题。因为我手机又很多个人信息和卡，马上我们做了刷机处理，等刷完机上微信和朋友聊天才发现长沙移动在五点半就说了移动公司系统出问题，导制无法接电话。为什么我快六点打给客服得到的答案却是正常，还暗示我们手机出问题。刷机给我们带来的麻烦移动你们知道吗？八点左右大电话找客服讨说法，说会给我个说法，现在也没给我个电话。