感谢网友提出的意见、建议。经查，在明星学校路口公交车可以进行掉头，在天龙站开往明星学校方向的寒溪路口禁止公交车掉头。我公司已多次组织会议、学习培训等方式，告之驾驶员相关路段交通管理规定，并严格按照交警部门提供的相关违章信息，督促驾驶员依规处理。下步，我公司将加大对公交驾驶员遵章行驶、文明服务的教育培训，从源头抓规范，强化安全行车意识。市民如有发现此路段有违规掉头的公交车，可拨打公交服务电话2661110，我公司将认真查实，及时反馈。
郴州市公共汽车公司2016年6月8日
