网友：
您好！
您反映的“资兴国土局办事大厅工作人员无故离岗”问题，我局高度重视，迅速安排纪检组调查核实，调查核实处理情况如下：
经查，2016年4月7日，您来我局办事大厅领取土地使用权证，在您缴费期间，业务经办人唐樱之接到局用地股电话，要求对其办理的一宗超用地面积办证案件情况进行说明。唐樱之考虑到说明情况时间不会太长，故未告知您及办事大厅人员去向，径直前往了用地股，导致耽误了您领取证件。因办事人员主动服务意识欠缺，工作疏忽，给您带来不便，我局深表歉意，并对唐樱之进行了批评教育。非常感谢您对我局干部作风的监督！我局将进一步加强管理，转变作风，主动作为，优质高效服务，践行“三严三实”，树立局良好形象。
资兴市国土资源局纪检组
2016年4月25日