桂东县大塘镇商贸城何时才能办理

桂东县大塘镇商贸城是桂东县2010年重点民生工程，也是大塘镇城镇化的一个亮点，2011年由桂东县弘大房地产公司开发建设，2015年8月份验收合格交付业主使用，不过到现在有很多业主都没有拿到预售合同和发票，已经拿到预售合同的也没有在桂东县房产局备案，开发商每次都忽悠业主，售楼部的人更是百般刁难，每次去追问预售合同时都说还在房产局，忽悠业主，请县政府领导为我们业主做主，让我们的房子有合法保障，早点能把房产证办下来。谢谢！