湖南郴州55路公交车上的遭遇 湖南省地勘局408队陈 伟 | |
根据市民反映的情况,我公司高度重视,当日立即组织55路驾驶员召开了班组会议,重点就驾驶员对老年乘客的服务态度问题进行了分析和强调要求,责令线路班组立即进行服务整改,对个别违规驾驶员除批评教育外,将重点进行监督检查。同时,我公司还将进一步加大对驾驶员服务意识和驾驶技能的教育培训,并以开展尊老爱老优质服务竞赛活动为抓手,强化为老年乘客服务的意识,加大违规处罚,切实提升服务质量,方便市民出行。
郴州市公共汽车公司
2016年3月29日
高度重视了吗?向我了解了当时的具体情况了吗?向我道歉了吗?当时如果我不是本能地闪开,可能你们公汽公司就会上全国的媒体的头条了!!!
结合这两天我看到的这个“民情直通车”上很多对公汽公司的投诉和公汽公司的回复。感觉公汽公司的态度并不真诚!公交司机们恶劣的服务态度完全是“上梁不正下梁歪”的结果!
这样回复根本不起作用,你们要认真一点好吗、、、、、、、