2015年5月31日，在新贵华城发宣传工作人员宣传下我和妈妈（今年70岁）来到了新贵华城3期商业体售楼部，当时看见售楼部里很多人，一下这个商铺卖了，一下那个商铺卖了；在这种气氛下，我妈妈很动心，也想盘下一个商铺。
不到半小时我妈就激动的盘下一个商铺，什么都没问清楚的情况下，然后交了定金，下午又向亲戚借了钱，把商铺50%款付清；付完后就签了合同，合同上写了什么都没看，就听她们说都是这样签的，然后就回家了。回来后我想了想不对呀，钱交了一个收据都没有，原始合同一份也没留，而且签完后把合同留下又说要交1133元才能来拿合同。
我觉得非常奇怪，事先为什么不说清楚这些呢？那后面还要交多少费用都不知道，我们手上又没合同，什么时候交商铺，办房产证我们都不知道。我一说，妈妈急了，一晚没睡，那可是她省吃简用的钱呀。第二天就去要合同，结果合同没要到，第二天第三天第四天第五天一直没要到合同，我们怕了，我们要求房产商退款，可是他们说定金20000元不退，那份合同也没有，那不是拿一张白纸让我们在上面签字，上面的内容由他们来写吗？我们的权利受到了侵范，房产商用不道德的手段欺骗消费者。
请各位领导核实。