对网友反映的问题，我公司将从以下几个方面强化监管：一是对28路公交车辆上的LED显示屏进行一次全面清查，并加强车辆的日常检查和车况维护，发现LED显示屏故障的及时进行修复。二是加强驾驶员监管。公司组织督查小组每日上线对驾驶员故意关闭LED显示屏的行为进行专项检查。若驾驶员人为不开启LED显示屏的，按公司规章管理制度处以50元罚款。三是请广大市民进行监督。如发现公交车LED显示屏未开的现象，可及时与公交服务热线（2661110）工作人员联系，并请提供车牌号或车门自编号，我公司将第一时间进行处理、回复。
下一步，公司将强化驾驶员在规范停靠方面的驾驶技能，加大驾驶员文明行车的意识，树立窗口服务形象，方便市民乘车出行。
郴州市公共汽车公司
2015年4月3日