在我办理公交卡时,并没有告知押金不能退,并且卡的质量不好,我已用坏一张,重新办一张又是15元,虽说钱不是太多,但是办卡时说明是押金那就是可以退的,并且卡没有坏的情况下应要退。
公交公司说这是卡的成本,难道 一张卡的成本要这么多吗?
郴州市公共汽车公司
2015年1月21日