你好，我局看到你在红网上发的“永兴县马田至郴州的客车票价只涨不跌，票价高”的贴子后，安排专人进行了调查核实。
一、调查情况
我局于1月22日对郴汽集团马田分公司贺光强经理进行调查了解，贺经理解释因郴州汽车总站搬迁，马田至郴州总公里数由原来的46公里增加到49公里，票价在2013年调整为11元/人票，然后在2014年市局又下发了郴价函〔2014〕70号文件规定“提供微机售票的，按以下标准收取旅客站务费：100公里以下的按每人每票1元；100公里以上的按每人每票2元”，因此该站在11元/人票的基础上又增加了1元，现售价为12元/人票。
二、调查结论
我局查阅了该条线路的价格文件并与市物价局进行了业务询问，根据郴价〔2013〕27号文件规定“鉴于郴州汽车总站整体搬迁，郴州至马田客运班线线路里程发生变化，郴州至马田客运班线中级车客运票价由现行10元/人票调整为11元/人票”。而市局2014年下发的郴价函〔2014〕70号文件执收对象并不是乘客，只是明确票价中的旅客站务费标准是多少，2013年核定的票价中已经包含了旅客站务费，该文件与票价调整无关系。因此该站马田至郴州的票价按郴价〔2013〕27号文件规定是11元/人票。
三、处理结果
1．我局责令该车站马上将票价降下来，按11元/人票出售给乘客。
2．请网友与我局联系，我局将责令该站将多收价款退还给你。
3.因该站对文件理解上有误，我局工作人员向该站贺站长详细讲解了郴价函〔2014〕70号的文件精神，同时我局将进行后续跟踪，如果该站仍不按规定票价售票，我局将严格按照相关价格法律法规进行处罚。
永兴县物价局
2015年1月26日
钱去哪了？问问物价部门给你解释下：我们严格按照“所谓的《郴州市物价部门的标准》进行监管”，只涨不跌！上次看电视暗访物价局那些上班吃早餐、迟到不在状态的比比皆是！物价部门在郴州来说只会伤害老百姓！不知道那些人老了油水！查出来要枪毙掉！
网友：
你好，我局看到你在红网上发的“永兴县马田至郴州的客车票价只涨不跌，票价高”的贴子后，安排专人进行了调查核实。
一、调查情况
我局于1月22日对郴汽集团马田分公司贺光强经理进行调查了解，贺经理解释因郴州汽车总站搬迁，马田至郴州总公里数由原来的46公里增加到49公里，票价在2013年调整为11元/人票，然后在2014年市局又下发了郴价函〔2014〕70号文件规定“提供微机售票的，按以下标准收取旅客站务费：100公里以下的按每人每票1元；100公里以上的按每人每票2元”，因此该站在11元/人票的基础上又增加了1元，现售价为12元/人票。
二、调查结论
我局查阅了该条线路的价格文件并与市物价局进行了业务询问，根据郴价〔2013〕27号文件规定“鉴于郴州汽车总站整体搬迁，郴州至马田客运班线线路里程发生变化，郴州至马田客运班线中级车客运票价由现行10元/人票调整为11元/人票”。而市局2014年下发的郴价函〔2014〕70号文件执收对象并不是乘客，只是明确票价中的旅客站务费标准是多少，2013年核定的票价中已经包含了旅客站务费，该文件与票价调整无关系。因此该站马田至郴州的票价按郴价〔2013〕27号文件规定是11元/人票。
三、处理结果
1．我局责令该车站马上将票价降下来，按11元/人票出售给乘客。
2．请网友与我局联系，我局将责令该站将多收价款退还给你。
3.因该站对文件理解上有误，我局工作人员向该站贺站长详细讲解了郴价函〔2014〕70号的文件精神，同时我局将进行后续跟踪，如果该站仍不按规定票价售票，我局将严格按照相关价格法律法规进行处罚。
永兴县物价局
2015年1月26日