加利森
问政单位:市住房保障服务中心
2014-12-19 17:14:58
关于中源国际城楼盘有关问题的诉求书
中源国际城高层领导:
你们好!
在楼市纷繁复杂的市场,如何选择一个优质的产品,是市场客户一直在努力追寻的目标,面对郴州市场,大小开发商芸集其中,百花齐花,甚是热闹但林子之大,良莠不齐,在经过审慎的对比与考察后,我们现有的业主一并选择了新中源的楼盘,看中的就是粤派开发商的务实、创新、品质、宜居的风格,然而在我们收房之前,却发现了无数的问题,经多次反馈均无有效改良,已经使我们广大业主心生不满,更多的是对粤派开发商及新中源集团在市场已有美誉的质疑!现将广大业主统一提出的重要共通问题,反馈于你们,望能得到妥善解决.
一、关于商铺的窗户和后门直通小区的问题
商铺的窗户和后门直通小区在方便了商铺租户出入的同时,也为不法分子打开了方便之门,而对于选择了新中源楼盘的所有业主来说,有百害而无一利,这就是一个最大的风险源,一颗未知的定时炸弹,随时可能危及到我们业主的人身财产与生命安全,同时它也是后期物业管理脏乱差的问题(关于后门风险的论述详见附件《Q群建议二》。在收房之前已多次反馈,从置业顾问得到的回复,首先说是公共消防通道,其次说是要上锁,禁止外人通行,最后说是该问题由物业处理,一个问题不断的轮换说法,而且逻辑全然混乱。我们不知道这是中源高层的讨论决策,还是置业顾问的无理推卸。如此明显的安全隐患,是通过上锁就可以解决的问题吗?尤其可笑的是,“公共消防通道”的说法,不是说明置业顾问的低智商,就是说明置业顾问在侮辱业主们的智商。这完全是搪塞业主、推卸责任的托词。
诉求:我们业主强烈要求,商铺的后门必须堵,为商铺租户的通风与采光需求,窗户必须加防盗网,望中源高层再慎重决议。
二、关于绿化太差,休闲健身设施无的问题
现在的园景绿化,可谓是英伦风式的足球绿茵场,空旷,无层次,树木品种稀少,与之前宣传的园景相距甚远,绿化场所中需配置的休息座椅、架空层需设置的健身设施都没有体现,与当初置业的口头承诺更是差之千里。该问题反馈后你们置若惘然,既无明确回复,又无改造成效。
诉求:明确承诺绿化改善及健身设施增加的预定时间及完成时间。
三、关于房间天花无线槽管道的问题
纵观郴州市场,无一不是在建设初期便已预设成型,而中源作为高端楼盘,竟无此设置,让人匪夷所思,暂不论楼盘的设计要方便业主的适宜居住,仅装修过程中,由于施工人员的技术参差不齐,一旦楼板无意凿穿裂缝,问题绝非小事。
诉求:考虑到中源的施工队伍技术娴熟规范,我们业主一致要求:天花的线槽管道由中源在交房前一并施工完成。如不同意,则补偿费用由业主选择技术过硬的施工队伍施工整改。
四、关于入户门的品质问题
现购房合同上写的是品牌防火防盗门,但实际安装的鑫威门的品牌市场认知度较低,且鑫威门的商品标识上仅有防火标识,无防盗标识,是否货不对版,让人产生疑惑。另从广大业主反馈门的松紧密合度及外观破损来看,更是让人无法放心。
诉求:更换鑫威门,提供有防火防盗检验检测报告的具有市场品牌知名度的放心门。如不更换,则补偿费用由业主自行更换安装。
五、关于电梯狭小的问题
目前电梯的长宽为1.3M*1.3M,而作为业主即将交房装修的时刻,但该电梯却无法运输沙发、床垫等相关的大件家具,试问:高层楼盘如何作业?此外,在今后的使用过程中,一旦居住在高层的老人因病需要急救,医护人员的担架推车怎么上楼?如此狭小电梯给业主的生活与生命保障带来了极大的隐患与不便,纯属设计缺隙。
诉求:考虑到电梯已是成型无法更换,我们强烈要求,业主在装修时大件物品的运输由中源提供机械设备进行室外传送或进行人工搬运的经济补偿。
六、关于楼面楼板渗水及空鼓裂缝的问题
经业主们初步验房,大部份房体都存在楼面楼板渗水及空鼓裂缝问题,房体的质量安全隐患,叫业主如何能够安心入住?
诉求:强烈要求中源进行再次自检排查修复,并且筹划下此雨后验房活动,积极应对,接受业主的检验。
七、其他问题与诉求
1、公共走道(走廊要加装玻璃门,避免雨雪天气雨雪飘落到公共走道(走廊,影响业主的出行安全。
2、入房门栏杆要加装防盗网,杜绝安全隐患。
3、业主在装修期间尚未入住的,物业管理费应只按50%收取。
以上为中源楼盘中所存在的主要问题,请开发商务必高度重视,如果忽视业主们的正当诉求,就无法在郴州市的业主们,尤其是房屋刚性需求群体取得良好的口碑,在后续4-5期的楼盘开发与销售过程中将会受到极大影响,而一旦由此引发了抗议等事件,对中源造成的负面影响将更是无法估计。
业主应依靠开发商的楼盘开发来建设自己美丽的家园,开发商应依靠业主的入住和推介来取得业界的地位和赚取合法的利润。鉴于此,望中源领导能正视存在的问题,认真进行研究,彻底解决业主心中的症结,解决方案望能通过正式的书面回复于Q群广知后,再与业主代表交流会议说明。我们相信,平等和谐的沟通能促成双方的共赢。最后借用古言“人无德不立,商无信不兴”,我们坚信中源是一个有社会责任担当的企业,望能扛鼎起业界良心的标杆,在郴州的楼市开疆拓土,再续辉煌!
中源国际城1-2栋业主