智能电表不智能给老百姓带来不方便

我们这里智能电表已经安装好一年多了，当时说智能电表自动扣费并且还发短信给客户。可是一年多来扣费还是按抄表员抄表数字扣费，短信也没有看到一条，根本就搞不清电费扣得对不对。以前，没有换表前我们是拿卡去买电，用完了电表会以停电方式告诉你，我们根本就不用担心搞错不搞错。现在就不一样了，我每个月用电从来不会超过180度电但是打出来的单子却显示有阶梯用电，这就需要我去找他们解决，甚至电表还出现以前的度数消失（还好事前我抄下来了）。我们希望郴电国际认真搞好工作，方便于民，不要给老百姓造成麻烦。