近日苏仙桥施工导致28路改道,路线延长了，人多了，导致28路人满为患，特别是雨天下班时间段，多台28路路经燕泉路路段到站不停车。如有人下车就把车开到前面让人下，最可恨的是还把28字样的灯关掉！你当别人是瞎子，你那几个车牌早就看熟了。这几天在站台等车最少的等了30分钟，今天等了45分钟，期间过了3躺28路都不停。其中有一躺是人满了，很多老人都站在寒风中一等就是半个多小时，请问这些28路的司机，你们都过意得去吗? 今天真是火大了，下次估计要忍不住动手了。
28路现有营运车辆25台，因近期人民东路跨铁路立交桥进行改造，28路行驶路径进行了调整，途经郴江路、东街等地段交通压力大，车流量大，势必在高峰期时影响公交车的正常营运秩序，造成市民候车时间拉长。对市民提出的意见和建议，我公司将加强驾驶员规范进站停靠的业务技能培训，对故意关闭LED显示屏的驾驶员进行严肃处理，做到安全行车，文明服务，方便市民乘车出行。
郴州市公共汽车公司
2014年11月7日