二问：房产局工作人员实际测量的面积，与房产商当时出售时候的面积是不一样的相差5个平方米，我们一次性付清的，这个多退少补的款应该是在什么时候退还给我们？
三问：桂东县房产局，作为房产监管的职能部门，什么时候能做到监管到位，办事效率能否提高？根据建设部《商品房销售管理办法》，要求房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。结果是我们这些买房的资料，4年也没有在房产局备案，监管部门的职责何在？
四问：我们到底什么时候能拿到房产证？
关于“为什么桂东县聚福花园四年未办理房产证？”的回复
一、关于反映聚福花园项目一直没有办理房产证，开发商一在推脱的的问题：办理房产证实行税收一体化流程，各部门手续或费用缴清后，才能办理房产证。
二、关于房产局实测面积与商品房买卖合同面积不同，开发商何时退还购房户款项的问题：购房户与开发商签订了商品房买卖合同，合同约定按房产证实际面积结算房款，请购房户与开发商商议。
三、关于反映桂东县房产局监管不到位，办事效率不高的问题：房产局严格按照税收一体化的流程，严格把关，对手续不到位的一律不予办理房产证，对于已经完善办证手续，都在规定的办证时限办结，所以不存在监管不到位，办事效率不高的现象。其中网民提到开发商一直没有到房产局登记备案的说法，与事实不符。
四、关于聚福花园购房户什么时候能够拿到房产证的问题：我局在2014年9月17日受理办证申请后，已经办理了17本房产证，其余手续齐全的的购房户房产证，我局将在15个工作日内办结。对于没有缴纳契税的的购房户，暂时不能办理。
桂东县房产管理局
2014年9月19日
估计是政府将房产拿到银行抵押融资了！