郴州新闻网8月12日讯（记者 韩先敏 实习生 阳波）乘坐出租车是很多市民比较乐意选择的一个出行方式。然而近日，网友“的士服务差”向郴州新闻网《民情直通车》栏目投诉称，前段时间自己由于工作需要到郴州出差，常常需要在夜间乘车前往汽车总站。但是屡次遭遇出租车拒载、不打表、被赶下车等情况，这让他很是无奈。
“去汽车总站的公交车比较少，打的是一个不错的选择，但每次打车的时候不是拒载就是不打表，好几次还被的士司机粗暴的赶下车，特别让我难以接受的是，司机还出言不逊、凶巴巴的。”该网友表示，他随后拨打了215001进行投诉，但得到的回答是让他换台的士或到别处打车，这让他很不满意。
遭拒载，请记下车牌号
8月12日，记者将此事情况反映到郴州市道路运输管理处，工作人员表示，按照规定，市区范围内出租车必须打表，偏僻的地区可视情况议价，汽车总站虽然仍属于市区，但所处位置比较偏僻，一些司机可能是借此打了个“擦边球”，借机与乘客讲价还价。
该工作人员建议，乘客在乘车时遇到拒载、不打表的情况时，要记住被投诉出租车的车牌号，通过拨打215001进行投诉，市道路运输管理处会及时将情况反映到出租车公司，待出租车公司处理后再将情况反馈给乘客。
司机拒载一经核实将受到处罚
记者随后致电郴汽公司，工作人员表示，公司方面在管理和规范出租车司机方面做了大量工作。对于出现拒载等情况的出租车，一经核实，将处以停单整顿3天、书面检讨以及批评教育的惩罚。
“郴州市的出租车比较少，一般说来，正规的司机出现这类情况的很少，除非是有事找人代班，拒载的一个原因可能是代班司机希望距离远一点，多赚点钱，距离太近他们可能不太愿意去。”工作人员表示。
针对网友反映的投诉得不到回应的情况，市道路运输管理处信息中心工作人员表示，将进一步加强对出租车的管理，加强对投诉中心工作人员的培训工作，努力提高服务水平和服务意识，把郴州的形象更好的展现出来，争取类似的事件越来越少。
确实，从高铁站出发的的士也很多拒载，都不打表。与湖南其他地区比较相差太远。
作为一个城市的窗口，不光是给本地市民不便。更是给外地游客极坏的印象。
郴州市政府天天喊着政府各部门要有所为，现在是满大街的士，满天要价，不知主管部门监管权力到哪了？一个监管部门都不管，还要这样部门有何用？
在我去过的城市中，我感觉郴州的人文环境和风景还是相当不错的，也打过几次出租车，碰到的司机总的来说还是不错的，有一次一司机想拼一个乘客和我同行，但我不同意，司机也还是没有强行拼客，这点我还是能理解的。