郴州新闻网7月28日讯（记者 韩先敏 实习生 阳波 黄利婷）7月28日，网友“恭喜发财”向郴州新闻网“民情直通车”发帖投诉，从昨晚9点多开始，自己居住的湘南人家小区已经停电停水20多个小时，记者随即致电郴电国际郴州分公司了解情况。
郴电国际郴州分公司办公室负责人雷主任告诉记者，27日晚上9时，城区东塔路（湘南人家、东方新城）和郴江路、苏仙南北路（卜里坪）、官山坪的两条10kv的线路出现故障，故障原因分别为外力破坏和电缆短路。目前，他们已经派出了三个施工队、两个部门的技术人员深入到四个施工点排查故障。东塔路（湘南人家、东方新城）区域已经在28日下午5点全部恢复供电，郴江路、苏仙南北路（卜里坪）、官山坪预计将在28日晚上7点恢复供电。
雷主任表示，由于垃圾堵住了线路排查口，致使故障排查工作难度增加，同时，排查期间线路转线会引起部分地区暂时性停电，请市民谅解。
郴电国际7月31日晚上8点-8月2日对营销系统进行升级
另讯（记者 韩先敏 实习生 阳波 黄利婷）7月28日，记者从郴电国际郴州分公司获悉，为向广大客户提供更优质、更完善的服务，该公司定于7月31日晚上8点-8月2日对营销系统进行升级。
7月31日20:00-8月2日24:00，该公司所属营业大厅和各营业网点（含站所）暂停柜台售电缴费、业务报装等相关业务；24小时自助售电终端暂停售电缴费业务。
郴电国际郴州分公司提醒市民，由于在系统升级期间暂停IC卡表售电缴费渠道，请广大IC卡表用户及时检查表内剩余电量情况，如需购电请提前办理，以免影响正常用电。其他相关业务请提前或推迟办理，避开系统升级时段。