关于网友反映的“北湖区新贵华城的自来水水质太差问题”的回复：
居住在新贵华城一带的市民使用的大部分是南湖水厂的水，这是通过深井泵从地表80米以下抽取的深层地下水，地下水受地质影响，水中钙、镁离子相对较高，但如果含量控制在国家标准（GB5749-2006）之内，即总硬度（以CaCO3计）不大于450mg/L，对人体是没有危害的。白色漂浮物或锅垢是水中碳酸氢盐（俗称暂时硬度）加热变成碳酸盐固体，根据国内外文献资料，它存在自来水中的浓度对人体健康并无不良影响。经市卫生监督所、市疾控中心、市水质检测中心等检测机构常年检测结果显示：我市的地下水总硬度保持在200mg/L左右，完全符合国家有关标准。
饮用烧开水后有沉淀物的水，一般需静置数分钟，待沉淀物完全沉入锅底，把上层清水倒入水杯即可，或用消毒过的纱布折叠数层过滤。煮饭炒菜对健康无影响。我公司员工小区位于北湖水厂附近，北湖水跟南湖水一样，都是地下水。从1958年开始一直用的是地下水，并无因饮用自来水造成群体身体损害的现象发生。
郴电国际
2014年7月17日
确实水质好差，水龙头都堵了，只要有水渍干了就是白色的，太可怕了。这么多年还没见过这么差的水！！！！！政府要管管了！
自来水关系到我们的生命，希望有关单位尽快帮百姓解决，，，，
