接到市民反映的相关情况后，我公司高度重视，就网友指出的公交服务不规范的系列问题，组织驾驶员进行了规范停靠、文明礼仪、安全行车技能等方面的培训学习，加大了驾驶员文明行车的意识。下步，我公司还将加强驾驶员文明服务和安全行车的职业素质教育，方便市民乘车出行。
关于市民反映公交车内语音不报站的问题，经查，由于我公司正在对公交营运车辆语音报站系统进行全面升级中，导致出现部分车辆未进行语音报站。我公司已组织工作人员对语音报站系统进行一次全面清查，发现故障的及时进行修复，确保设备设施的完好，并加强车辆语音报站系统的日常检查和维护。
希望广大网友继续监督公交服务工作，如有情况反映可拨打2661110、2323890。
郴州市公共汽车公司
2014年6月6日
尼玛10点后就是扔钱，公交车也不停，特别是在科技园这边，最后一趟车，就是跑空车，压根就不载人