郴州市自来水公司能不能保证居民正常用水问题投诉

我家在乐仙大酒店翠江水力发电厂家属区，停水快两个月了，打自来水公司电话就说查，可查了一个月还没有结果。我现在是每天晚上三点起床接水、搞卫生、洗澡洗衣服，早上六点又停水。上班就打瞌睡，除了眼睛成了熊猫眼还受领导批评。我要投诉自来水公司，不能给居民正常水用。还想问下我们何时能正常用水。中秋、国庆没水用不会元旦也没水用吧！