一、 调查的基本情况
2013年8月7日，星期三上午，黄利苹和张自成夫妇二人到我镇计生办来办理一孩生育证（黄利苹，女，户口在浆水乡上源头村7组，身份证号码：431022198905151360，是我县农商行的临时工；张自成，男，我县公路局的正式职工）。按照一孩生育证的办证程序，首先，要求育龄妇女到二楼镇计生服务站进行孕检。经过孕检表明，黄利苹现在已怀孕2个多月，而且经过服务站工作人员的认真检查，黄利苹有明显的陈旧怀孕迹象。经过询问，黄利苹和张自成夫妇都承认了，说黄利苹2011年4月确实到郴州现代女子医院做了一次人流，当时黄利苹已怀孕2个多月。这个事实，服务站写在了妇检流水账上，而且黄利苹也在流水账上签字认可。服务站为黄利苹办理了妇检本，并把黄利苹现怀孕2个多月的妇检结果，以及她自述的2011年4月曾经做过一次流产的事实记录在了妇检本上。黄利苹和张自成夫妇于是拿着妇检本及相关证件到三楼计生办办证大厅办理一孩生育证。办证人员审核了他们提供的证件及相关资料，发现妇检本上黄利苹2011年4月曾经做过一次流产，按照办证规定，要求黄利苹提供那一次的流产证明，方能办理一孩生育证。（因为如果不提供流产证明，就不能说明是否真的已流产，或是生育了）。听到说要提供流产证明后，黄利苹说提供不了证明。张自成于是马上到二楼镇计生服务站去，要求服务站更改妇检本内容，不要体现黄利苹以前的流产记录。服务站工作人员表示不能更改事实，必须如实填写。张自成听说不能更改，于是就生气地把妇检本有流产记录和孕检记录的那一页撕掉，马上到三楼办证大厅要求工作人员办证，工作人员说，没有孕检记录，不合要求，必须有填写好的孕检记录才能办证。张自成二话没说，跑到二楼服务站要求工作人员重新填写孕检内容，服务站工作人员说要填写也是写原来的内容，流产记录一定要如实写上。张自成愤怒地把妇检本甩在了服务站门口，妇检本被甩得散了一地。在没有办成的情况下，张自成夫妇就走了。
二、 处理结果和意见
1、在办理一孩生育证过程中，虽然镇计生办工作人员进行了解释，但张自成夫妇还是不理解，进而造成言语冲突。对此，镇纪委对相关工作人员进行了批评教育，要求工作人员在接待群众服务方面尽量耐心细致，政策宣传解释到位。
2、对于黄利苹2011年4月曾经做过一次流产问题，我镇于2013年8月12日，对其流产问题进行了调查，情况属实。
3、通过进一步调查核实黄利苹婚前确无生育史，在该夫妇提供相关证明材料的前提下，2013年8月13日为该夫妇办理了一孩准生证。
宜章县玉溪镇纪委
2013年8月13日
看到题为“玉溪镇计生站的工作人员违规设置障碍”的网络帖子后，我镇立即组织人员进行了调查核实，现将调查核实处理情况回复如下：
一、 调查的基本情况
2013年8月7日，星期三上午，黄利苹和张自成夫妇二人到我镇计生办来办理一孩生育证（黄利苹，女，户口在浆水乡上源头村7组，身份证号码：431022198905151360，是我县农商行的临时工；张自成，男，我县公路局的正式职工）。按照一孩生育证的办证程序，首先，要求育龄妇女到二楼镇计生服务站进行孕检。经过孕检表明，黄利苹现在已怀孕2个多月，而且经过服务站工作人员的认真检查，黄利苹有明显的陈旧怀孕迹象。经过询问，黄利苹和张自成夫妇都承认了，说黄利苹2011年4月确实到郴州现代女子医院做了一次人流，当时黄利苹已怀孕2个多月。这个事实，服务站写在了妇检流水账上，而且黄利苹也在流水账上签字认可。服务站为黄利苹办理了妇检本，并把黄利苹现怀孕2个多月的妇检结果，以及她自述的2011年4月曾经做过一次流产的事实记录在了妇检本上。黄利苹和张自成夫妇于是拿着妇检本及相关证件到三楼计生办办证大厅办理一孩生育证。办证人员审核了他们提供的证件及相关资料，发现妇检本上黄利苹2011年4月曾经做过一次流产，按照办证规定，要求黄利苹提供那一次的流产证明，方能办理一孩生育证。（因为如果不提供流产证明，就不能说明是否真的已流产，或是生育了）。听到说要提供流产证明后，黄利苹说提供不了证明。张自成于是马上到二楼镇计生服务站去，要求服务站更改妇检本内容，不要体现黄利苹以前的流产记录。服务站工作人员表示不能更改事实，必须如实填写。张自成听说不能更改，于是就生气地把妇检本有流产记录和孕检记录的那一页撕掉，马上到三楼办证大厅要求工作人员办证，工作人员说，没有孕检记录，不合要求，必须有填写好的孕检记录才能办证。张自成二话没说，跑到二楼服务站要求工作人员重新填写孕检内容，服务站工作人员说要填写也是写原来的内容，流产记录一定要如实写上。张自成愤怒地把妇检本甩在了服务站门口，妇检本被甩得散了一地。在没有办成的情况下，张自成夫妇就走了。
二、 处理结果和意见
1、在办理一孩生育证过程中，虽然镇计生办工作人员进行了解释，但张自成夫妇还是不理解，进而造成言语冲突。对此，镇纪委对相关工作人员进行了批评教育，要求工作人员在接待群众服务方面尽量耐心细致，政策宣传解释到位。
2、对于黄利苹2011年4月曾经做过一次流产问题，我镇于2013年8月12日，对其流产问题进行了调查，情况属实。
3、通过进一步调查核实黄利苹婚前确无生育史，在该夫妇提供相关证明材料的前提下，2013年8月13日为该夫妇办理了一孩准生证。
宜章县玉溪镇纪委
2013年8月13日
县领导：
您好！请问下：我与我老婆也是以上同样的事情，我们双方村委都办理了未生育史证明，为什么计生办还是不给我们办准生证呢？还是需要其他什么证明？我与我老婆准备明年要孩子，谢谢！！
白石渡车湾村：13410752869