市政府职能部门公开电话都是假的吗？

本人在六月至七月曾经对汽车总站郴桂路出囗非法出租车长期占用公交车站、非法电摩出租、无证小贩肆意占用人行道的行为多次向各职能部门电话投诉，除了市长热线偶尔能接通几次，其它的如城管执法“2246l1O”、监察局行政效能监察室“2368777”、打基础、创文明办公室“2368O31”都说是私人电话，打错了，试问政府的话可信度有多少？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？