我们的房产三证何时可以办好？

 我们是永兴县中心小区的住户，该小区位于县东正街电力公司对面，由房产公司承建，整个小区有3栋楼，大概90套住房。2010年7月交房后，该公司就催促住户交钱办房产证和土地使用证（契税证已于2009年交钱，但至今也未见到证件），我们交钱后，询问何时可以拿到证件，公司办事人员给我们的答复是过年前应该会办好，但并未实现。过年后，我们又去公司询问，给我们的答复是5月份可以办好，但这次又是空头支票。6月份再去问，公司的工作人员已不想多作解释，直接要我们去找公司老总，这个时候公司的曹经理说：“因为有一部分住户没有交办理证件的费用，所以一直拖着没有去办，公司前不久发了一个通知，要求他们交钱。”我们问：“怎么他们不交钱就影响我们交钱的人呢？如果他们这次还是不交呢？他们不交就不交，你先把我们的证办好再说！”曹经理看看大家，无奈答道：“这个嘛……他们如果还不交就算了，不管他们了。”这一次交涉的结果是，曹经理说大概9月份可以办好，但现在已经快9月的下旬，还是了无音讯，我们请求相关部门能够给我们一个答复！尽快帮我们办理好三证。