城管局的承喏要多久实现了？

由于香雪西路延伸2009年4月包括我家5户房子被城管局拆迁，并承喏6个月交基础，办好手续。我特写了‘支持国家修路被拆房子，现无家可归，城管局一拖再拖’一文给市长信箱。现在三年又过去了，手续还没有办全，这到底是政府部门不做为，还是老百姓的利益根本就不值钱啊，特希望并且请求政府各部门能给于帮助解决。