转户口 - 郴州民情直通车

我在郴州购房也一年了，老婆小孩的户口是安仁的，但因为种种原因一直转不过来，想了种种办法终于有点眉目了，但现在一个关键点卡住了。安仁转出数据，郴州告之无法接收，说是技术问题需处理，但一晃又是一个多月了，还是没有个处理结果。请问是否真在处理？是什么技术需要处理这么长时间？！户口需要什么时间才能办好？