城东奥园华府居住大量永兴、安仁居民，往返永兴经常乘坐501路城际公交。目前居民前往乘车点需要步行30分钟，出行不便。建议相关部门实地调研，优化线路，让501路途经珠江南路，方便片区居民就近乘车，升级优化城际公交路线，满足群众出行需求。
网民，您好！您通过《民情直通车》提出的“501路途经珠江南路，方便城东奥园华府居民就近乘车”的诉求已收悉。经联合运营单位（郴州汽车总站、永兴客运分公司）调研，现将情况整理回复如下：
城东奥园华府片区居住大量永兴、安仁籍居民，日常往返永兴依赖501路城际公交，但当前需步行30分钟才能到达就近乘车点，出行不便，建议优化线路途经珠江南路，增设片区停靠点。
501路2016年开通，由市政府统一规划，已稳定运行10年。当前线路起点为郴州城际大巴客运站，终点为永兴银都车站，全程53公里、耗时80分钟，市民对现有线路认可度较高。
若调整线路，需综合考量以下现实约束：
1、出行习惯：线路运行10年，市民对现有走向熟悉，突然调整易造成不适应；
2、合规流程：需向市交通运输局备案，并通过官方渠道提前公示调整信息；
3、运营安全：若绕行奥园华府片区，将新增6个红绿灯，全程耗时增至100分钟（超旅客心理预期）；同时驾驶员休息时间不足，若需中途补电则无法满足运营要求。
我司已要求运营单位开展实地踏勘，重点评估珠江南路及周边道路通行条件、客流分布；结合“居民出行需求”与“运营安全可行性”，研究兼顾双方的优化方案。
感谢您对城市公共交通的关心，我们将持续优化服务，提升市民出行体验！