孩子从2022年秋季入郴州比比酷幼儿园，交了三年的天价学费，去年以来因企业内部矛盾经常扯麻纱，股东、园方互相攻击，各说各的，听说老师的工资也拖欠多月，幼儿园多次无故停课，令家长烦心不已且极度没有安全感。这个学期孩子早早就放假在家，我们想让孩子转园，可退费无门、苦不堪言！请市区相关部门理顺关系，解决矛盾，让老师安心教学，让家长、孩子放心！
尊敬的网友：
您好！您的留言“比比酷幼儿园矛盾重重，家长烦心不已”已收悉，现将有关情况回复如下：
经核实，针对比比酷幼儿园无故停课问题，区委、区政府高度重视，成立工作专班，经协调12月28日比比酷幼儿园学校已复学。针对“家长不能退预缴学费”问题，工作专班正在调查核实处置中。
郴州市苏仙区教育局
2024年1月30日