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望家具实体店的提升服务态度和质量

林慧 问政单位:市市场监督管理局 2023-04-23 11:44:41

本人于3月21日在石榴湾家具超市选购了一款沙发床。按订提货须知是4月中旬就应该送货到家,不曾想店员电话我说因为物流及产品均有瑕疵而要延迟,4月23日上午,2位师傅送沙发床到家。从入门到拆包装,也算耐心,摆放好了后我想要看一看床的样式感觉,就要求2位师傅将沙发整体转90度,旋转过程中2位师傅没有顾及到我家的实木地板(也因为此沙发床的4个角都未用软胶进行包裹),导致我家地板有2~3处损坏,我在师傳离开后打扫卫生时才发现并马上与石榴湾家具超市进行了反馈交流。希望每位从业人员都可以在服务时提供耐心细心的服务质量,为文明城市增光添彩。

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