我是南平府业主，最近要装修房屋，物业要收取垃圾清理费、装修管理费、工人办证费共计640元，不交物业不让进，自家房屋装修为什么要给物业费用，这些巧立名目的费用希望政府监督物业退还。
尊敬的网友：
您好！您通过民情直通车平台的留言收悉，我街道高度重视，马上和社区一同联系了碧桂园生活服务集团股份有限公司郴州分公司进行调查核实处理。现回复如下：
一、基本情况：
郴州南平府业主反应，装修自家房屋，物业要收取垃圾清理费、装修管理费、工人办证费等640元，且不交费用物业不让进，这些巧立名目的费用请求上级相关部门监督物业退还。
二、处理情况：
经街道、社区工作人员走访调查核实情况如下：
1、根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条。及郴价服（2012）10号相关规定定价为装修管理服务费0.02元/天/平方。该业主家面积为140平。办理装修2个月收取装修管理费161元。
2、因南平府小区是封闭式管理，业主家装工人需要进出装修，办理装修出入证是方便工人进出，这是装修工人身份证明。根据湘发改价调(2019)217号5元/张。该业主家办理了2张合计10元。
3、装修垃圾清运费收取是因为业主家精装改造，会存在两个阳台的真石漆墙面需要铲除，会有线路改造开槽，还有木工吊顶等装修垃圾产生。故而根据价服（2012）10号相关规定收取有偿装修垃圾清运费3.5元/平方。办理装修时物业同时会跟业主沟通。业主也可以选择自主清运。但需要缴纳保证金3.5元/平方，业主将建筑垃圾清理出去后（需门岗拍照清理离开小区的照片），三个工作日内退回保证金。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！