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你好!街道工作人员第一时间来到现场核实处理,现就相关情况回复如下:
一、调查香花路国明玺悦府污水排到马路上的情况:由于国明小区消防坡道与空调设备厂小区通道仅一网之隔,国明小区消防通道为斜坡通道,相比空调设备厂小区通道高2米左右,再加上国明小区正值交房期间,小区业主大多都在进行房屋装修,国明小区坡道顶处原为生活垃圾站,后经空调设备厂居民投诉多次后,才将生活垃圾站改为装修垃圾站。近期天气干旱,小区装修垃圾多,造成路面灰尘过大。国明小区消防通道又高于空调设备厂小区通道,地处高处经大风吹过后,直接影响到地处低洼处的空调设备厂居民的日常出行,该小区居民于是拨打市长热线投诉国明小区灰尘过大。街道社区接到投诉后,第一时间来到国明小区找到物业相关负责人沟通,要求物业每天在装修垃圾站进行撒水,缓解灰尘过大。由于国明小区进行洒水过程中不慎将水撒至空调设备厂进出通道,又造成居民投诉污水乱排到马路上。
二、处理情况:2022年8月31日,街道社区在接到投诉意见后,第一时间赶到国明小区物业处,将负责人带到现场告知居民投诉的原因,负责人表示会跟保洁员进行沟通和督促,并张贴通知告知装修业主将装修垃圾按照规定处理,街道、社区后续也将持续关注居民相关投诉,并每天定期巡察国明小区垃圾站,做到有问题及时处理到位。