华恒怡景小区我收房入住不到一年，电梯经常性坏！不知道别的小区会不会这样？我们小区电梯困人几次，无故停运黑屏经常性的！今天被困一位老人家带着她孙子，三十六度的高温被困一小时！物业没人上班，打了消防电话马上就来了，说是电梯故障，开不了！需要电梯维修人员！可怜我们掏光了家底背上了房贷还买了个这样的小区，恳求领导约谈开发商物业整改电梯。
尊敬的网友：
您好！您的留言收悉，增福街道高度重视，立即安排相关工作人员了解核实，现将具体情况回复如下：
华恒怡景小区电梯系湖南客尚电梯服务有限公司维保，每半个月检修一次，并出具了维护保养情况记录，4栋202业主去6栋亲戚家里串门，被困6栋电梯内，2点25分打电话给物业邝经理，物业与消防人员到达现场通过电梯内应急通话方式与老人孩子取得联系，开展救援工作，经核实该问题是由于打雷导致电梯设备出现故障，现已维修完毕，恢复正常运行。