解放路希望之星小区的物业违反法律截断业主生活用水，3天了，因为物业办不了房产证又强压业主交之前承诺免交的2万尾款，现在不交就断水，太恶劣了，我代表3栋605的业主发声，希望可以帮助我们回归正常生活，谢谢。
尊敬的网友：
您好！您在的留言已收悉，我街道高度重视，立即安排相关工作人员进行调查核实。现将具体情况回复如下：
工作人员第一时间联系了3栋605业主了解情况。因未交清购房尾款，2022年6月22日3栋605生活用水被物业关停，在断水前开发商与物业都曾发布通知。据了解，希望之星C栋目前未办理任何手续，但北湖区政府已成立了希望之星遗留项目工作组，正在推动希望之星整体项目的重启。现在正在办理希望之星整体项目包括二期、三期的质规认证，待认证通过后，将重启希望之星整体项目，届时将同期办理希望之星C栋相关手续，办理网签和不动产证。由于希望之星C栋房产未办理网签，法院判决业主与开发商签订的认购书不具备法律效应，认购书上约定的部分条款无效。目前开发商只认可购房时开发商开具的收款收据，对于原售楼部经理承诺的优惠一律不予认可。为了收齐购房款，物业采取了停水方式催款。
经过街道社区工作人员调解，目前3栋605已恢复用水。因605业主暂不清楚购房时欠多少尾款，待理清认购协议和交款凭证后，可与街道、社区工作人员约定时间，与开发商协商交纳尾款事宜。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
中共北湖区人民路街道工作委员会
2022年6月30日