有人用假身份证在“浦发银行郴州分行”开户办卡取走我20多万

尊敬的上级领导及新闻媒体：

你们好！

我叫许湘泳，男，家住郴州市北湖区南湖路都市华庭。现投诉上海浦东发展银行股份有限公司郴州分行工作人员勾结他人，使用虚假身份证件开户办卡取走我20多万的事实，

详情如下：

2013年5月8日，我浦发银行郴州分行办理一张房贷卡，平时我都会把钱存在这张卡上，少则几百上千，多则几万到十几万，这些钱进出都可以查流水来证实。2015年还办了一张2万元的信用卡。

2019年10月，我在手机APP浦发银行上突然看到五个账户，也就是说多出了三个账户，其中两个是储蓄账户，另一个是信用卡账户。面对这离谱的现象，我立即去了浦发银行郴州分行询问情况，当时工作人员帮我打出了流水，这时我才发现卡上有20多万元从另外的卡上被取走。

为弄清楚多出三张卡的原因，我要银行工作人员调出另外三张卡的原始资料。才发现惊天的秘密，原来有人冒用我的身份信息，制作我的假身份证在银行办理多余的卡。

从银行复印出来的信息一看就是假的，假身份证的家庭住址格式都不一样（如图），真身份证的住址第三排只有一个“室”字。而假身份证的住址第三排却是“310室”，还有我的签字也不是我本人的笔迹。

这样问题就出来了，是有人冒用我的身份信息制作假身份证，在银行办理多余的卡，再取走我自己所持的卡上的钱，流水显示，从2014年到2016年之间，我的卡被他人先后取走及转账共20多万。

几年来，我多次找银行领导，但很快被忽悠回来。也多次去派出所报案，说钱被盗，但也是遭遇踢皮球，至今不了了之，希望领导在百忙之中关注一下我的遭遇，谢谢！