为什么下湄桥这一块经常停电停水？

尊敬的网民：

       您在郴州民情直通车反映为什么下湄桥这一块经常停水的诉求我公司已收悉。公司领导高度重视，立即安排相关部门负责人现场走访勘查，现将处理情况回复如下：

        针对您反映的情况，我公司管网管理科负责人第一时间调阅了该区域的供水管网维修记录，及时赶到现场对周边供水管网进行巡查。经核查：该区域供水管网运行压力正常，但在今年10月份，因对该区域供水管网进行了三次计划性维修，需关停该区域周边的供水闸阀，从而导致下湄桥这一块停水。虽然都第一时间向用户推送了停水通知，但给该区域用户的正常生活用水带来了影响。

       为此，根据您在诉求中反映的情况和下湄桥这一带供水管网运行的现状，我公司将积极采取以下举措：一是我公司将把该区域的供水管网纳入近期的供水管网改造计划，推动该区域供水管网提质升级。二是公司管网管理科将加强下湄桥一带供水管网的巡查频次，确保抢修及时率，减少供水管道抢修带来的停水影响。三是公司管网管理科将加强该区域供水管网的日常维护，确保供水管网的正常运行。

      后续如出现水压、停水等现象请及时与我公司24小时客服热线2363333联系，我公司将第一时间为用户解决，以确保用户安全、正常供水。

特此回复。

 郴州市自来水有限责任公司