我老婆前天从沙田坐9号公交车去临武实时扣八块钱，这次扣费是正常的。从临武回沙田一样上下车扫码成功，下车时当时没有扣费，过了两天昨天晚上扣一个四块一个十块。
打了很多电话进行反馈，郴汽集团，临武公交，要么就是不接电话，要么就是互相推脱，踢皮球，在各个平台上反馈都会没有回应，虽然是几块钱的小事，不过这个态度真的是很恶劣
更让人生气的事，拨打投诉电话07356381818，这个接听投诉的工作人员，态度恶劣至极，不仅没有及时处理，反而大发脾气，没有一点耐心，最后这个工作人员甩下一个私人电话，这是什么操作？
这种事情不是一次两次了，身边的朋友都发生过类似的事情，百度临武公交车投诉，也发生过很多这种案例，但一直没有人处理，毕竟临武公交车官方的投诉电话接待人员的态度是这副模样，怎么能期待为消费者解决问题呢
网民留言，已收悉，我局高度重视，迅速组织人员进行调查核实，现将有关情况回复如下： 一、对于“临武县城南公交异常扣费，重复扣费”的问题。我局已要求城南公交公司做好异常扣费退款，并主动联系乘客取得了谅解。目前，已整改到位。 二、对于“客服人员态度差”的问题。城南公交公司对客服人员进行了批评教育。我局也要求城南公交公司加强从业人员的职业道德教育，提升服务素养。
临武县交通运输局