恒大帝景停工 - 郴州民情直通车

恒大帝景停工已有几月，预售资金已经被全部挪走，我们向住建局反应情况也已有一月有余，通过市长热线和信访局反应问题也没有准确回复。我想请问这么大的民生问题其他地区住建局陆续出台了红头文件成立监管账户来解决问题，而恒大事件已爆发一月有余郴州市住建局毫无反应，我们业主打电话也是表示他们没办法解决只能上报市政府。我想请问作为职能部门就是这样的不作为吗？