莽山漂流存在安全隐患致游客受伤

关于“莽山漂流存在安全隐患致游客受伤”的回复

尊敬的网友：
您好！收到您反映“本人于7月10日在莽山漂流与一游客安全帽相撞致额头受伤留下一条3至4厘米疤痕以致毁容，现要求祛疤美容，漂流公司不同意承担费用，故投诉。”的问题后，我乡高度重视，组织人员立即与漂流公司对接，核实情况，现将有关情况回复如下：
经核实，网友何某在漂流过程中受伤原因是因为在漂流过程中撞到其他游客安全帽导致眉头受伤缝针，考虑到事故发生原因无法核实，漂流公司明确了一名工作人员与他对接，愿意承担患者提出治疗需求中的治疗费、误工费、交通费、伙食费、营养费以及祛疤费用综合合计：8107元。但美容祛疤需提供相应的病例诊断证明和医疗美容发票进行备案登记，最终网友和漂流公司在费用金额方面协商未达成一致。故不存在“漂流公司不同意承担费用”一说。


宜章县莽山瑶族乡政府
2021年9月9日