资兴市兴宁镇居民用水问题未解决

尊敬的网友:
您好!感谢您对我公司工作提出的批评和建议。您反映的“资兴市兴宁镇居民用水问题未解决"问题我公司已知悉，收到您反映的资兴市兴宁镇居民用水问题未解决问题后，我单位高度重视，现将情况回复如下:
一、停水问题：由于持续高温酷暑天气，用水总量剧增，进入供水高峰期，兴宁水厂的日供水量达到顶峰。加上近期高温无雨，白廊园林处需到兴宁取水进行园林绿化，由于取水量大，严重影响到兴宁镇的居民生活用水。就该问题我公司第一时间与相关部门沟通衔接，决定停止白廊园林处园林绿化取水，并启动应急预案，以此缓解居民生活用水问题。但在启动备用源水时，由于焦家组某村民挖鱼塘时将我公司备用源水管挖断，导致应急预案暂缓启动。我公司在第一时间组织人员抢修，现已抢修完成恢复正常供水。
二、水质发黄问题：由于备用水源遭到破坏，我公司第一时间进行了抢修，在抢修过程中，可能管道中混入一些泥浆水，用户只需将管道中的泥浆水排空，或将水静放一定时间并可使用。
同时，我公司建议用户节约用水，错峰用水，合理储水，以此缓解供水高峰期无水可用的现象。
再次感谢并欢迎您对我公司工作的监督和提醒，如有其它疑问，请致电:0735-3372447。

资兴市自来水有限公司
2021年7月10日