郴州市购房退税小程序约号太难了

李问政单位：市住建局 2020-11-03 09:31:30

新购住房退还契税的事情，现在实行网上预约，结果一到晚上12点刚过，不是系统卡住了，就是网页崩溃，很多年轻人都抢不到，何况我们中老年人？很多老年人都是用的老年机，好难预约到号，有没有想过如何方便老年人预约？现场为何不多设置几个窗口，多办业务呢？

官方回复

市住建局 2020-11-04 14:21:06

感谢您的留言！1、个人购买商品房契税奖励政策为市委、市政府应对疫情的惠民政策。截止目前，符合奖励政策范围的群众已超过6万人。因人员众多，又处于疫情防控期，因此契税奖励申请实行预约制，通过预约小程序预约成功后方可受理，均出于人性化考虑，避免人员过于聚集和各种意外事情发生。2、关于很难预约问题。个人购买商品房契税奖励受理时间将会一直延续到2021年3月31日。因目前正值契税奖励申报工作初期，建议不急于预约，随着受理申报工作人员的业务熟练度日趋提升，以及后续逐渐增开受理窗位，提高每日业务受理量和增加预约号，届时每天预约成功率将会大有改观。
市住建局房地产监管科
2020年11月4日
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网友评论

回复的太官方了、我们老百姓想要的是实际的办事方式

老百姓2020-11-05 08:49:48
为什么不延长退税办理截止时间呢？

一哈哈2020-11-08 10:07:57
现在虽然增加了500个号，但是系统根本进不了、这也是没有用的、根本预约不到、昨天登上进去根本没有时间可选择、这不是坑人嘛、这次每年抢火车票还难啊。

老百姓2020-11-13 09:07:19
术语回应，没有从群众实际需求出发。符合退税已超6万人，按6万人每天500个号，需要120工作日；2020年10月9日到2021年3月31日有多少个工作日，大家算一下。

群众2020-11-23 14:05:42
系统到九点就进不去，完了还有人说在卖号的

无语2020-11-23 21:02:59
一进去卡的要死，日期选不了怎么预约，过一会儿日期时段选上了又提示没有名额了崩溃哈，不是为人民群众服务吗，能不能为广大的老百姓办点实事，强烈建议每天加大放号量并优化更新系统!!!

882020-11-24 21:59:06
我连续抢了半个月，到现在还是没有抢到号

群众2020-11-26 21:16:24
预约太难了，建议延长截止时间

群众2020-12-19 11:01:06
每天晚上守着，转圈圈，预约太难了。。。请求领导给予解决方案

雷2020-12-22 22:56:58
现在是晚上9：00预约，一到9：00根本进不去，搞了几晚上，学精了，在8：30就进网站，一直呆里面，没到9:00点还有个提示，到了9：00点，提示都没有了，真难

预约太难2020-12-24 21:06:07

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